سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد هذه الملفات الموقع في التعرّف على جهازكم وتذكّر بعض المعلومات المتعلقة بزيارتكم، مثل تفضيلات اللغة وإعدادات العرض.

تستخدم المواقع الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط لعدة أغراض، منها تحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع وتخصيص المحتوى. بعض هذه الملفات ضروري لعمل الموقع بشكل صحيح، بينما يكون البعض الآخر اختيارياً.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ملفات ضرورية (أساسية)

هذه الملفات لازمة لعمل الموقع بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها. تشمل وظائفها:

• إدارة جلسة التصفح والحفاظ على أمان الاتصال.
• تخزين تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط نفسها.
• ضمان عمل نماذج الاتصال والعناصر التفاعلية الأساسية.

ملفات تحليلية

تساعدنا هذه الملفات في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا، مما يتيح لنا تحسين أدائه ومحتواه. تجمع هذه الملفات معلومات مجمّعة ومجهّلة الهوية، مثل:

• عدد الزوار والصفحات الأكثر زيارة.
• مدة التصفح ومسارات التنقل داخل الموقع.
• مصادر الزيارات (محركات البحث، روابط مباشرة).

ملفات تسويقية

قد تُستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات ملائمة لاهتماماتكم وقياس فعالية الحملات الإعلانية. تشمل وظائفها:

• تتبع تفاعلكم مع الإعلانات.
• تخصيص المحتوى الإعلاني بناءً على سلوك التصفح.
• قياس معدل التحويل من الحملات التسويقية.

ملفات التفضيلات

تُمكّن هذه الملفات الموقع من تذكّر الخيارات التي تقومون بها لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً:

• تفضيلات اللغة واتجاه العرض.
• إعدادات العرض المفضّلة (حجم الخط مثلاً).
• المنطقة الجغرافية لعرض محتوى ملائم.

3. ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة

قد نستخدم خدمات أطراف ثالثة تقوم بدورها بوضع ملفات تعريف ارتباط على جهازكم:

• Google Analytics: لتحليل حركة الزوار وسلوك التصفح.
• خرائط Google: لعرض موقعنا الجغرافي على الخريطة التفاعلية.
• منصات التواصل الاجتماعي: في حال وجود أزرار مشاركة أو محتوى مضمّن.

تخضع هذه الملفات لسياسات الخصوصية الخاصة بكل طرف ثالث ولا نملك سيطرة مباشرة عليها.

4. مدة التخزين

• ملفات الجلسة: تُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح.
• ملفات دائمة: تبقى على جهازكم لفترة محددة تتراوح بين 30 يوماً وسنتين حسب الغرض منها.
• ملفات التحليلات: تُخزّن عادة لمدة تصل إلى 26 شهراً.

5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط الاختيارية من خلال لوحة التحكم أدناه. الملفات الضرورية تبقى نشطة دائماً لضمان عمل الموقع بشكل صحيح.

6. إدارة الكوكيز عبر المتصفح

بالإضافة إلى لوحة التحكم أعلاه، يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط مباشرة من إعدادات المتصفح. فيما يلي إرشادات لأبرز المتصفحات:

يُرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع وقد لا تتمكنون من الاستفادة من جميع ميزاته بشكل كامل.

7. حقوقكم

• الحق في سحب الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط الاختيارية في أي وقت عبر لوحة التحكم أعلاه.
• الحق في الحصول على معلومات حول البيانات التي تم جمعها عبر هذه الملفات.
• الحق في طلب حذف البيانات المخزّنة في ملفات تعريف الارتباط.
• الحق في تصفح الموقع مع تعطيل الملفات الاختيارية مع العلم بأن بعض الوظائف قد تتأثر.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو لأي استفسارات متعلقة بملفات تعريف الارتباط، يُرجى التواصل معنا على: [email protected]

8. تحديث هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التطورات التنظيمية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث". ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

9. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة ملفات تعريف الارتباط:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: مكتب 1412، برج بوليفارد بلازا 1، داون تاون دبي، دبي 45173
• الهاتف: +971 4 651 8472